лохотрончег (тм)

[norian]

коты решили обзавестись мобильным тырнетом дабы не подвергать шкурку тепловым катаклизьмам в поле

по этому случаю пошли и купили мегафоновский усб-модем и специальный пакет "логин"
после того, как прилагающийся кусочег бесплатного сыра был съеден за несколько минут, было решено купить условно-безлимитный пакет за большие бабки и не думать о трафике

тут начались всякие приключения

во-первых, после активации не приходит никакого подтверждения, а если начать пользовацца тырнетом просто так, денег на повторную активацию уже не останецца

ну ладно, завелось и завелось, немного нервных клеток юзверя восстановяцца

следующая "приятная неожиданность" - каждый день списываюцца несколько рублей за какую-то услугу типа "весёлая музычка вместо гудка", а когда остаток заканчиваецца - тырнета нет, иди пополни счёт
отключить это дело через тырнет нельзя, потому как пароль по смске посылать не умеет или не хочет

ну наверно при помощи вставления карты в телефон и звонков в саппорт как-то можно отключить - не пробовал, врать не буду

больше всего порадовала "кредитная" система

первый раз при попытке воспользовацца тырнетом в другом городе - всё замечательно работало целых полчаса, потом перестало и на счету образовался долг в полтыщщи

то есть никто не предупредил, что за безлимит надо платить в роуминге по ценам телефонного звонка, что можно на этом деле потерять много денег, которые сначала щедро дадут в долг, а потом будут вытрясать через судебных приставов

ну ладно, роуминг и роуминг, будем безлимитицца из дома

и тут финальный аккорд - оказываецца, безлимит на месяц - это не 31 день и даже не 30, а 20 - то есть 31го числа праздник жизни закончился и долг увеличился ещё на тысячу

ну хоть хорошо, что не подключил безлимит 29го числа

в-общем, не наступайте на эти грабли
ну и компании мегафон - луч жестокого поноса за жадность и негуманное отношение к юзверям

Comments

Ужасы нашего городка

[foglander.livejournal.com]

послал тебе е-мыл с одним вопросом

[http://users.livejournal.com/_mju_/]

По закону это называется "неинформирование покупателя об услуге" или как-то в этом духе. попробуй посмотреть на эту тему права потребителей, у общества защиты прав потребителей есть сайт с форумом, там можно накопать полезного. фишка в том, что ты имеешь полное право не платить на основании того, что при заключение договора оказанная услуга и ее стоимость не оговаривались (но тут надо внимательнее собственно текст договора смотреть). Рассчитывают на то, что никто с разборками заморачиваться не будет. И да, волшебное слово "роспотребнадзор" тебе в помощь!

[norian.livejournal.com]

тхенкс !

договор посмотрел одним глазом, краткое содержание - "оператор всегда прав", судицца с ними за 50 рублей какой-то левой услуги - смысла никакого, чем собаки и пользуюцца

[http://users.livejournal.com/_mju_/]

я так поняла, что потери твои в целом больше 50 руб. И о стоимости инета в роуминге, и о расчетном периоде тебя при покупке тоже не информировали. Судиться конечно с ними дело дохлое, но можно тупо в офисе и по телефону попить кровушки, ссылаясь на:
1. Закон о защите прав потребителей ФЗ 2300-1 от 07.02.1992 г.
а) Ст.10 п. 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбора.
и на
2.Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 г. № 328 «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи».
п.20. В договоре должны быть указаны следующие существенные условия:
в) Порядок, сроки и форма расчетов.
г) Система оплаты услуг подвижной связи.
п. 21. Оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату. Оператор связи не вправе обуславливать оказание одних услуг подвижной связи обязательным оказанием иных услуг связи.
п. 27. Абонент вправе
а) Получать необходимую и достоверную информацию об операторе связи, режиме его работы, оказываемых услугах подвижной связи.
в) отказаться от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных ему без согласования и не предусмотренных договором.

Они просто уже совсем оборзели, их надо на место ставить хоть иногда.

[derzweite.livejournal.com]

Прочитал, осмыслил, понял: в Мегафон за тырнетом - ни ногой! (ни, разумеется, какой другой частью тела. А ведь я, чессно говоря, подумывал...)